Contact Center specjalizuje się w projektowaniu i realizacji dedykowanych kampanii sprzedaży telefonicznej produktów i usług.
Usługi
Nasze usługi
Sprzedaż
Obsługa klientów
Kierując przedsiębiorstwem, wiesz, jak ważna dla powodzenia działalności jest jakość obsługi klienta.
Zarządzanie należnościami
Badania rynku i opinii realizowane są za pomocą wspomaganych komputerowo wywiadów telefonicznych CATI (ang. Computer Assisted Telephone Interviewing).
Badania marketingowe
Zarządzanie należnościami przez Contact Center to usystematyzowany, wielokanałowy proces kontaktu z klientem – dłużnikiem.
Wsparcie sprzedaży
Rozwiązania z zakresu wsparcia sprzedaży obejmują między innymi umawianie spotkań dla przedstawicieli zleceniodawcy, generowanie leadów oraz welcome call.
HelpDesk i ServiceDesk
Usługi HelpDesk i ServiceDesk polegają na udzielaniu przez konsultantów Contact Center ogólnego i technicznego wsparcia klientom naszego partnera biznesowego.