Jak wdrożyć automatyczną obsługę klienta bez utraty personalizacji?
Automatyzacja i personalizacja, to kluczowe elementy współczesnej obsługi klienta. Na szczęście zdecydowanie się na jedną z nich nie jest jednoznaczne z tym, że trzeba zrezygnować z drugiej. Jak wdrożyć automatyczną obsługę klienta bez utraty personalizacji?
