Automatyzacja obsługi klienta e-commerce – kiedy warto, a kiedy nie?
Automatyzacja szeregu procesów związanych z obsługą klienta jest w dzisiejszych realiach rynku contact center standardem. Dotyczy to także branży e-commerce. Przyglądamy się kiedy i w jakich warunkach warto rozważyć automatyzację w e-commerce.
