Sukces napędzany zaufaniem. Arteria CX Contact Center wyróżniona przez T-Mobile Polska na gali Magenta Race Day!

Wyróżnienia

Sukces napędzany zaufaniem. Arteria CX Contact Center wyróżniona przez T-Mobile Polska na gali Magenta Race Day!

W świecie Customer Experience najwyższą miarą sukcesu jest moment, w którym partner biznesowy mówi: „Ufam Wam, robicie świetną robotę”. Dokładnie to wydarzyło się 1 czerwca br. podczas gali Magenta Race Day, gdzie pion Arteria CX został oficjalnie wyróżniony przez T-Mobile Polska!

Sukces w zgodzie z naszymi wartościami

Nagroda, którą odebraliśmy, to efekt naszej konsekwentnej pracy nad ponadprzeciętnymi wynikami jakości obsługi klientów oraz budowaniem relacji opartych na partnerstwie. Nasi Partnerzy wyróżnili nas za cechy, które są filarami wartości, którymi kierujemy się w biznesie: wysoką jakość usług i budowanie partnerskich relacji opartych na współpracy i wzajemnym zaufaniu.

Wieloletnie zaufanie, które procentuje

Współpraca Arteria CX z T-Mobile Polska trwa nieprzerwanie od stycznia 2020 roku. Przez ponad 6 lat nasz zespół codziennie staje na pierwszej linii kontaktu z klientami T-Mobile, dbając o ich doświadczenia w kanałach głosowych oraz cyfrowych (czat, e-mail), wspierając marki z portfolio operatora w obszarach technicznych, finansowych, a także w sprzedaży, akwizycji i retencji.

Najważniejsi są ludzie

Gala Magenta Race Day to prestiżowe, wewnętrzne wydarzenie operatora, dedykowane najlepszym z najlepszych. Fakt, że jako partner zewnętrzny zostaliśmy tam tak mocno docenieni, to dla nas ogromny powód do dumy.  
„Wyróżnienie od T-Mobile Polska ma dla nas szczególne znaczenie, ponieważ potwierdza fundamenty naszej współpracy: budowanie partnerskich relacji biznesowych opartych na wzajemnym zaufaniu i wysokiej jakości customer experience. Dla mnie jako CEO nie ma większego powodu do dumy niż moment, w którym partnerzy doceniają zaangażowanie, jakie wkładamy w obsługę ich klientów” – komentuje Katarzyna Piskorska, CEO Pionu Arteria CX.  
Ten sukces nie byłby możliwy bez ludzi. Serdeczne gratulacje i podziękowania kierujemy do całego zespołu dedykowanego do obsługi T-Mobile oraz do Łukasza Zębika, który po mistrzowsku opiekuje się tym projektem. To Wasza codzienna praca buduje standardy premium, za które zostaliśmy docenieni.  

Zobacz także