Z przyjemnością informujemy o rozpoczęciu współpracy z nowym Klientem z branży motoryzacyjnej. W ramach projektu odpowiadamy za obsługę działań związanych z premierą dwóch nowych marek samochodów elektrycznych, które debiutują na polskim rynku.
Zakres naszych działań obejmuje zarówno obsługę infolinii przychodzących, jak i prowadzenie ukierunkowanych kampanii wychodzących. Naszym celem jest towarzyszenie klientom indywidualnym i biznesowym na każdym etapie procesu zakupowego – od pierwszego kontaktu, poprzez konsultacje produktowe, aż po umawianie jazd testowych i spotkań w salonach dealerskich.
Konsultanci odpowiedzialni za projekt zostali przeszkoleni nie tylko w zakresie profesjonalnej obsługi klienta, ale także w obszarze elektromobilności. Dzięki temu są w stanie:
Wprowadzanie samochodów elektrycznych wiąże się z koniecznością przełamywania barier, które wciąż towarzyszą klientom przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Choć świadomość ekologiczna w Polsce systematycznie rośnie, rynek pojazdów EV nadal jest w fazie intensywnego rozwoju. Właśnie dlatego tak istotna jest rola doradców, którzy potrafią w przystępny sposób przekazać wiedzę, obalić mity i rozwiać obawy związane z nową technologią.
Nasza współpraca z Klientem ma charakter długofalowy i rozwojowy. Wraz ze wzrostem popularności pojazdów elektrycznych na polskim rynku planujemy systematyczne zwiększanie zespołu dedykowanego temu projektowi, aby zapewnić najwyższą jakość obsługi zarówno dla klientów indywidualnych, jak i firm poszukujących rozwiązań flotowych.
Projekt doskonale wpisuje się w globalne trendy związane z dekarbonizacją transportu i promocją „zielonej energii”. Nasz Klient od lat angażuje się w rozwój innowacyjnych technologii niskoemisyjnych, a my z dumą wspieramy go w tym procesie, dostarczając rozwiązania w obszarze obsługi klienta, które realnie wspierają transformację energetyczną w Polsce.
