Was ist ein Newsletter? Die Definition verrät, dass es sich um eine der Marketingtechniken handelt, die, wenn sie durchdacht und verantwortungsbewusst durchgeführt wird, überraschend gute Ergebnisse erzielen kann.
Bestimmt ist jeder Internetnutzer mindestens einmal auf diesen Begriff gestoßen. Wörtlich aus dem Englischen übersetzt bedeutet es „Brief mit neuen Nachrichten“. Der Name ist passend für das, was ein Newsletter in der Praxis ist. Im Marketing ist es eine an eine bestimmte Zielgruppe gesendete Nachricht, die als Mitteilung das Angebot des Unternehmens enthält. Eine solche Information kann und sollte gleichzeitig wertvolles und nützliches Wissen aus Sicht des Empfängers vermitteln. Der Inhalt der Nachricht dient auch dazu, die Beziehung zum Empfänger aufrechtzuerhalten, z. B. zu einer Person, die Interesse an der Marke gezeigt hat, oder zu einem Kunden, der ihr Produkt bereits genutzt hat.
Es ist zu beachten, dass wir laut Gesetz vor dem Versenden einer E-Mail mit unserer Nachricht die Zustimmung des Empfängers einholen müssen. Vom Kauf einer Datenbank für den Newsletter-Versand wird abgeraten. Die Grundlagen eines guten Newsletters sind eine angemessene E-Mail-Gestaltung und eine gut ausgewählte Gruppe von Adressaten. Langfristig ist es, wenn der Newsletter messbare Ergebnisse bringen soll, auch wichtig, das Verhalten seiner Empfänger ständig zu überwachen, was dank der durch den Versand gewonnenen Daten analysiert werden kann. Die Pflege eines Newsletters ist, abgesehen von der Auswahl der geeigneten Inhalte für seine Empfänger, untrennbar mit der kontinuierlichen Arbeit an seiner Verbesserung verbunden.
Um die Frage zu beantworten, was ein Newsletter ist, muss man festhalten, dass er eine der effektivsten Formen ist, um mit aktuellen oder potenziellen Kunden in Kontakt zu bleiben. Geschickt vorbereitet und basierend auf gut ausgewählten und verarbeiteten Daten kann er dem Unternehmen messbare Vorteile bringen.
