Banner-Blindheit (Englisch: banner blindness) bezeichnet das Phänomen des reflexartigen, unbeabsichtigten Ignorierens von Werbebotschaften, die auf einer Website angezeigt werden. Sie tritt auf, weil sich das kognitive System des Nutzers an eine selektive Aufnahme von Inhalten angepasst hat, bei der sogenannte „Störungen“ ausgeschlossen werden. Aus unternehmerischer Sicht ist die Banner-Blindheit nachteilig, da sie die Wirksamkeit von Maßnahmen zur Kundengewinnung verringert.
Um der Banner-Blindheit entgegenzuwirken, kann ein Werbetreibender folgende Maßnahmen ergreifen:
Die Wirksamkeit der einzelnen Maßnahmen hängt weitgehend von der Branche, in der das Unternehmen tätig ist, und der Charakteristik der Zielgruppe ab. Auch andere Marketingkanäle für Produkte und Dienstleistungen, wie beispielsweise E-Mail-Kampagnen oder Telemarketing, sind erwägenswert.
