Jednym ze sposobów na poprawę wyników sprzedaży jest wykorzystanie baz danych potencjalnych klientów. Dzięki nim działania marketingowe przedsiębiorcy stają się mniej przypadkowe, co przekłada się na wzrost prawdopodobieństwa ich powodzenia.
Formy komunikacji marketingowej od lat ulegają nieustannym zmianom. Specjaliści od marketingu stosują nowe techniki, dostosowując się do potrzeb klientów oraz korzystając ze zdobyczy nowych technologii. Ulotki reklamowe z powodzeniem zastępowane są przez newslettery, emaile o charakterze marketingowym lub krótkie i chwytliwe posty w social mediach, a internet jest jednym z najczęściej wybieranych kanałów kontaktu z […]
Obsługa klientów przez telefon, jak zresztą każdy kanał kontaktu z odbiorcami Twoich produktów, bądź usług, powinna oferować możliwie najwyższą jakość usług. W przypadku kontaktu telefonicznego Twoim sprzymierzeńcem w zapewnieniu klientom optymalnego doświadczenia interakcji z marką jest, między innymi nagrywanie rozmów. Przyjrzyjmy się bliżej z czym się ono wiąże. Informacja o nagrywaniu rozmowy telefonicznej Chyba każdy, […]
