Sprzedaż produktów bankowych

Sytuacja

  • Szansa na pozyskanie nowych klientów dla banku i nawiązanie długoterminowej współpracy z bankiem.
  • Doświadczenie we współpracy i chęć nawiązania dalszych relacji biznesowych.

Zadania dla Contact Center

  • Połączenia telefoniczne do osób prowadzących indywidualną działalność gospodarczą
  • Pośrednictwo w pozyskiwaniu klientów banku

Przeprowadzone działania

  • Wdrożenie projektu zgodnie z oczekiwaniami klienta
  • Szkolenia i coachingi przeprowadzane wspólnie z klientem
  • Uruchomienie nowych narzędzi operacyjnych (m.in. predictive) w celu zwiększenia efektywności kampanii

Osiągnięte efekty

Wzrost poziomu sprzedaży produktów bankowych o 42% w ciągu półtora miesiąca.

Zmień język